Polityka prywatności Vikingluck Casino

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz wobec nas prawa. Podnosimy standard RODO, ponieważ działamy w Polsce i traktujemy prywatność graczy poważnie.

Jakie dane zbieramy

Kategorie danych

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do prowadzenia konta, wypłat i realizacji obowiązków prawnych. Nie profilujemy Cię poza celami opisanymi w tej polityce.

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania.
Dokumenty weryfikacyjne: skan dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności (KYC).
Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, kwoty, waluty, identyfikatory transakcji BLIK, Przelewy24 i portfeli.
Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, dane logowania.
Dane z gry: historia rozgrywek, stawki, wygrane i przegrane, sesje, logi bezpieczeństwa.
Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia o bonusach, częstotliwość komunikacji.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane przetwarzamy w konkretnych, określonych celach i nie sprzedajemy ich nikomu. Oto pełna lista zastosowań w naszym serwisie.

Utworzenie i obsługa konta gracza, logowanie, ustawienia profilu.
Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą, potwierdzenie tożsamości i wieku.
Przetwarzanie wpłat i wypłat metodami takimi jak BLIK, Przelewy24, Skrill czy kryptowaluty.
Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i wielokrotnemu wykorzystaniu bonusów.
Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity wpłat, limit strat, przerwy w grze, realność sesji.
Marketing: newsletter, informacje o promocjach, wyłącznie za Twoją zgodą.
Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z licencji Anjouan oraz przepisów podatkowych i AML.

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa. Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ zawierasz z nami umowę o prowadzenie konta i świadczenie usług gier. Dotyczy to danych identyfikacyjnych i transakcyjnych, bez których nie możemy zapewnić gry i wypłat.

Obowiązek prawny. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO przechowujemy dokumenty KYC, rekordy transakcji i raporty AML, bo wymagają tego od nas przepisy antyprania pieniędzy oraz nasza licencja. Wymogi regulacyjne determinują też okresy retencji tych danych.

Uzasadniony interes. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO przetwarzamy dane techniczne, logi sesji i historię gry w celu wykrywania nadużyć, zabezpieczenia platformy i statystyk wewnętrznych. Interes ten bilansujemy zawsze z Twoim prawem do prywatności.

Zgoda. Newsletter, powiadomienia marketingowe i nieistotne analityczne pliki cookie przetwarzamy wyłącznie po Twojej świadomej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na prawo do gry.

Jak długo przechowujemy dane

Okres retencji zależy od kategorii danych i obowiązku regulacyjnego, który za nim stoi. Po jego upływie dane usuwamy lub anonimizujemy.

Dane transakcyjne i rekordy KYC: minimum 5 lat, zgodnie z wymogami AML licencji.
Dane konta: przez cały okres istnienia konta, a po zamknięciu przez czas niezbędny do rozliczeń.
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa: do 24 miesięcy.
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
Dokumenty weryfikacyjne: do 5 lat od ostatniej transakcji, następnie trwałe usunięcie.

Komu przekazujemy Twoje dane

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, bez których nie jesteśmy w stanie działać, i tylko w zakresie niezbędnym do ich zadania.

Operatorzy płatności: BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton oraz procesory kryptowalut.
Dostawcy usług KYC/AML: weryfikacja tożsamości, skanowanie sankcyjnych list baz danych.
Organy regulacyjne: licencjodawca Anjouan oraz uprawnione organy ścigania na podstawie lawful request.
Dostawcy analityki i hostingu: przetwarzają dane w naszej imieniu na podstawie umowy powierzenia (DPA).
Podwykonawcy platformy: wsparcie techniczne, zapobieganie nadużyciom, dostawcy gier w zakresie niezbędnym do świadczenia gry.

Twoje prawa wobec nas

Zgodnie z RODO przysługują Ci konkretne prawa, które realizujemy bezpłatnie, zwykle w ciągu 30 dni od zgłoszenia. Wystarczy, że napiszesz do nas z adresu powiązanego z Twoim kontem.

Prawo dostępu do swoich danych oraz do ich kopii.
Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych, o ile nie dotyczy ich obowiązek regulacyjny.
Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
Prawo do wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie.
Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies i śledzenie

Stosujemy pliki cookies niezbędne do logowania, obsługi sesji i bezpieczeństwa, a także, po Twojej zgodzie, cookies analityczne i marketingowe. Szczegółowy opis kategorii, okresów ważności i sposobu zarządzania zgodami znajdziesz w naszej Polityce cookies. Ustawienia możesz zmienić w każdej chwili w panelu przeglądarki lub w banerze zgody.

Jak zabezpieczamy dane

Szyfrujemy transmisję danych protokołem TLS 1.3, a wrażliwe dokumenty KYC przechowujemy w zaszyfrowanych repozytoriach z segregacją dostępu. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, w zakresie niezbędnym do ich obowiązków, logujemy każdą operację odczytu.

W razie naruszenia ochrony danych, które stwarza ryzyko dla Twoich praw i wolności, powiadomimy Cię oraz Prezesa UODO w terminach wymaganych przepisami. Nasze systemy monitorujemy pod kątem podejrzanych logowań i transakcji, aby wykrywać incydenty, zanim wyrządzą szkodę.

Kontakt z inspektorem danych

Masz pytanie o prywatność, chcesz zrealizować któreś z praw albo sprawdzać sposób realizacji zgody? Napisz do naszego Inspektora Ochrony Danych pod adresem [email protected] lub do zespołu wsparcia pod [email protected]. Działamy całą dobę, siedem dni w tygodniu, i odpowiadamy w języku polskim, angielskim i niemieckim. Niniejsza polityka jest aktualna na dzień 2026 i informujemy o zmianach e-mailem, gdy wpływają one na Twoje prawa.

Najczęstsze pytania

Czy muszę podawać dokument tożsamości?

Tak, weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą jest wymagana przepisami AML. Przechowujemy skany dowodu maksymalnie przez okres regulacyjny, a następnie je trwale usuwamy.

Jak usunąć dane marketingowe?

Wystarczy kliknąć link rezygnacji w newsletterze lub napisać do [email protected]. Usuwamy dane marketingowe natychmiast, bez wpływu na Twoje konto gracza.

Czy zablokujecie konto po zgłoszeniu praw?

Nie. Korzystanie z praw RODO nie wpływa na dostęp do gry ani na wypłaty, chyba że sam poprosisz o zamknięcie konta lub samowykluczenie.